1
ucoz шаблоны

Виртуальная справочная служба МБУК МЦБС

Уважаемые читатели!

Виртуальная справочная служба МБУК МЦБС осуществляется по телефону 8(831)65-2-54-15 и электронная почта spasskay_cbs@mail.ru библиотеки и расширяет область обслуживания. На ваши вопросы ответят квалифицированные библиографы и специалисты библиотеки. Срок выполнения заявки — не более 2–х дней.

ПРИНИМАЮТСЯ запросы:

  • адресные (о наличии и месте хранения конкретных изданий в фонде библиотеки);
  • фактографические (по существу запроса: сообщение точной даты, цифры, цитаты, определение термина);
  • уточняющие (уточнение выходных данных издания, правильности авторов и заглавий и т. д.);
  • тематические запросы универсального характера, не требующие сложных и длительных разысканий. При этом тематические запросы на библиографические списки для выполнения дипломных работ, требующие значительных затрат рабочего времени, в виртуальной справке выполняться не будут.

В ответ на запрос пользователю предоставляется готовый ответ. На тематический запрос предоставляется список литературы не более 5-7 источников. Более сложные запросы выполняются при непосредственном обращении пользователя в библиотеку.

НЕ ПРИНИМАЮТСЯ запросы, связанные с предоставлением:

  • информации развлекательного характера (решение кроссвордов, вопросы викторины и т. д.);
  • информации, направленной на нарушение действующего законодательства.

Запросы пользователей принимаются в течении всей недели, кроме субботы и выполняются в течение 2-х рабочих дней.